#031 Service Special – Empathie, dein Türöffner zur Gästebegeisterung

Heute möchte ich ein extrem spannendes Thema mit dir beleuchtet. 

Es dreht sich heute alles um deine emotionale Intelligenz und warum du mit deiner Empathie für deine Gäste echte WOW Momente schaffen kannst.

Auf was darfst du dich in dieser Folge freuen?

Zum Start werden wir uns erst mal mit dem Begriff Empathie anfreunden und uns die emotionale Intelligenz etwas näher anschauen.

Weiter geht`s mit dem großen WARUM.

Warum brauchen wir diese Fähigkeiten, um unsere Gäste zu begeistern und warum macht genau die Empathie uns als Gastgeberinnen und Gastgeberin so einzigartig und bleibt bei unseren Gästen in Erinnerung?

Zum krönenden Abschluss gibt es zum einen ein paar Impulse wie du deine Empathie und deine emotionale Intelligenz stärken kannst und einen call to action, damit du gleich mal ins Tun kommst.

Denn was ist unser Motto hier: Nicht nur reden, TUN

Ich wünsche dir viel Freude mit der heutigen Folge und freue mich auf dein Feedback, deine Themenvorschläge und Ideen.

Schau gern auf meiner Webseite vorbei:

https://www.gast-freundschaft-leben.com/

Deine Mandy